Уважаемые участники проекта!
Пожалуйста, обратите внимание на следующую информацию перед отправкой сообщения в дирекцию проекта:
1) Если Вам в течение суток после регистрации не пришло на указанный Вами e-mail адрес письмо с кодом авторизации для подтверждения Вашей регистрации, прежде всего попробуйте запросить его еще раз через форму отправки кода активации по электронной почте. Если код активации по прежнему к Вам не приходит, то очевидно, что Ваш почтовый сервер работает некорректно или Вы указали неверный e-mail адрес. В таком случае, Вам необходимо войти в управление Вашим профилем в личном кабинете (используя для этого Ваши имя пользователя и пароль, указанные при регистрации) и указать другой e-mail адрес, после чего повторно запросить код активации через упомянутую выше форму. Дирекция проекта не занимается активацией регистраций в ручном режиме.
2) Если Вы забыли свой пароль, указанный Вами при регистрации, или у Вас не получается войти в "Личный кабинет", то для восстановления забытого пароля, воспользуйтесь "Формой смены пароля", где вам нужно будет ввести свой адрес e-mail, указанный при регистрации, и контрольные символы с картинки (латинские буквы, регистр имеет значение), после чего Вам на e-mail придет письмо с новым паролем. Дирекция проекта не занимается восстановлением забытых паролей в ручном режиме.
3) Если у Вас сменился e-mail адрес, пожалуйста укажите его в форме управление Вашим профилем в личном кабинете (используя для входа Ваши имя пользователя и пароль, указанные при регистрации). Дирекция проекта не занимается сменой e-mail адресов в ручном режиме.
4) Если у Вас сменился e-mail адрес и Вы забыли свой пароль, так что у вас нет возможности ни восстановить пароль, ни сменить в настройках свой e-mail адрес, пожалуйста, сообщите об этом в дирекцию, используя нижеприведенную форму. Обязательно укажите следующую информацию: Ваше полное ФИО, Ваше имя пользователя на сайте, Ваш старый e-mail адрес, Ваш новый e-mail адрес, Ваши полные адрес и мобильный телефон - те же, что Вы указывали при регистрации в проекте.
5) При отправке любого сообщения в дирекцию проекта через форму на этой странице, пожалуйста, обязательно указывайте следующую информацию: Ваше полное ФИО, Ваше имя пользователя на сайте, Ваш e-mail адрес, Ваш мобильный телефон для связи. Кроме того, убедительно просим Вас подробно и четко излагать суть Вашей проблемы при работе с сайтом. При несоблюдении этих правил нам будет крайне трудно помочь Вам в решении Вашей проблемы.
Спасибо за понимание!
Сообщение:
